CHÍNH SÁCH BẢO MẬT TẠI THẨM MỸ THẢO VY

Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà Thẩm Mỹ Quốc Tế Thảo Vy (sau đây gọi là “chúng tôi”) thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng thông qua website https://thammyvienthaovy.com/. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, áp dụng các biện pháp phù hợp để đảm bảo an toàn và ngăn chặn truy cập trái phép. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra truy cập trái phép ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, Thẩm Mỹ Quốc Tế Thảo Vy sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ sự cố đó. Khách hàng được khuyến nghị tìm hiểu kỹ về quyền lợi của mình khi sử dụng các dịch vụ được giới thiệu trên website này.

Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân tại website https://thammyvienthaovy.com/, khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi đăng ký nhận tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ trên website https://thammyvienthaovy.com/. Các thông tin được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email (nếu có)

  • Dịch vụ cần tư vấn hoặc thông tin liên quan đến nhu cầu làm đẹp

Thông tin này được sử dụng để hỗ trợ tư vấn, cung cấp dịch vụ, và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

2. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên máy chủ của Thảo Vy – Terra Việt Nam. Dữ liệu sẽ được giữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ. Tuy nhiên, các thông tin liên quan đến lịch sử đơn hàng hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ được chúng tôi lưu trữ và quản lý nội bộ để phục vụ các mục đích hỗ trợ khách hàng và tuân thủ quy định pháp luật.

3. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được chia sẻ với:

  • Thẩm Mỹ Quốc Tế Thảo Vy và đội ngũ nhân viên liên quan để thực hiện tư vấn và cung cấp dịch vụ.

  • Các đơn vị đối tác cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc các đơn vị liên kết để hỗ trợ thực hiện dịch vụ, nếu cần thiết.

  • Các cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật.

Chúng tôi cam kết không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật quy định.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Thẩm Mỹ Quốc Tế Thảo Vy vận hành tại các địa chỉ sau:

  • Trụ sở chính: 423 Trần Thị Cờ, Phường Thới An, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh

  • Gò Vấp: 352 Nguyễn Văn Khối, Phường Thới An, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

  • Quận 12: 299 Trần Thị Cờ, Phường Thới An, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh

  • Văn phòng Quận 12: 290 HT13, Phường Hiệp Thành, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh

  • Văn phòng Thủ Đức – Phòng Khám Đa Khoa Thiên Phúc Đường: 148C-148D Đường Hoàng Diệu 2, Phường Linh Chiểu, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

  • Văn phòng Lâm Đồng – Dưỡng Sinh Đường: Số 15, Quốc Lộ 20, Phú Thạnh, Hiệp Thạnh, Đức Trọng, Lâm Đồng

  • Văn phòng Bình Thuận: 113 Hoàng Hoa Thám, Phường Phước Hội, Thị xã Lagi, Bình Thuận

Thông tin liên hệ:

  • Hotline: 1900.6363.39 & 0938.432.146

  • Zalo: 0393.744.539 – 0974.916.469

  • Email: terraparis1992@gmail.com

5. Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: 1900.6363.39 hoặc 0938.432.146

  • Zalo: 0393.744.539 hoặc 0974.916.469

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật (như máy chủ bị tấn công), chúng tôi sẽ:

  • Thông báo ngay lập tức đến cơ quan chức năng để điều tra và xử lý.

  • Thông báo cho khách hàng về sự cố nếu có nguy cơ rò rỉ thông tin.

Nếu khách hàng có khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua Hotline: 1900.6363.39 hoặc 0974.916.469 và cung cấp các bằng chứng liên quan. Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý khiếu nại kịp thời. Trong trường hợp vụ việc vượt quá thẩm quyền, chúng tôi sẽ chuyển giao cho cơ quan chức năng và phối hợp để bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.